banner
行业知识

LED灯网站SEO推广计划

2020-05-12

一、市场调查(Market Research)

1.打开市场调查利器软件:Market Samurai。

2.在keyword栏中输入我们的产品LED灯,英文关键词为led lights,然后点击update来开始对led灯产品的全球调查,使用的语言为英语,市场范围是全球,如下图所示。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

3.选择关键词调查。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

4.选择“generate keyword”来获取关键词建议。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

5.这里我们得到800多个跟我们的关键词led lights相关的关键词,我们需要根据我们的产品和公司定位去除跟我们定位不同或者冲突的关键词以求更精确的数字。因为最后保留下来的关键词要么是我们直接要做的或者要围绕的,过多的干扰关键词会分散我们的注意力,而且对我们想要的结果没有什么帮助,这里就是一个过滤—精选的过程。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

去除的有:

A.跟颜色有关的关键词,如white led lights(白色led灯),因为我们可做任何颜色的灯。

B.任何跟规格有关系的词,如1000 watt led grow lights(1000瓦发光led灯)和12v led lights(12伏led灯),我们不会只做特定规格的灯,这些具体的关于型号的关键词以后可以作为我们网站内容的组成部分,如关于12v的led灯的文章或者产品,但这样的词现在不能作为我们的推广关键词,我们现在是在挑树干和树枝,这样的词就是树叶,树叶可以在推广细节中再挑选。

C.没有商业价值的关键词,如about led lights(关于led灯),搜索者在找led灯的资料,这类搜索通常重在学习或者比较,并未有任何购买意图,所以商业价值低,我们可以将这种词作为网站内容的组成,如写一篇关于led灯起源和发展现状的文章放在我们的网站上不管对于访问者还是搜索引擎来说都是有好处的,对访问者就是专业性的体现,对搜索引擎就是相关性的体现,这个站跟led灯有关系。

D.任何对主词led lights进行修饰的词,如advanced led lights(高级led灯),可能是针对高端市场,价格高,做工细,我们低端高端都做,反正不是工厂,一切生产都是外包,只要中国有厂家能造就行。

E.无意义的词,如and led light,这个词不知所云。

F.特定用途的关键词,如aquarium led light(水族馆led灯)和auto led lights(汽车led灯),我们做的产品会覆盖各种用途,所以不能只推某种特定用途的灯,除非我们要针对特定用途的市场。不过这类特定用途的关键词可以作为我们网站内容的树干,网站内容不能空洞无物,这些关键词都是很好的提示和我们网站都要有的内容的方向。网站内容的关键词可以在下一轮中遴选,这一轮我们是挑选核心词和根关键词,相当于一棵树的根才是一切的源头,其他任何词都要从这个根发展出来。

G.特定功能的关键词,如color changing led lights(变色led灯),wireless led lights(无线led灯),这类关键词所描述的灯都有特定的功能或者特性,跟特定用途类似,不再赘述。

H.不同生意模式的关键词,如wholesale led lights(led灯批发),where to buy led lights(哪里去买led灯)。这里应该再次强调一下生意模式,我们的目标客户是那些有散货渠道的国外led灯进口商或者需要有大量定制设计需要的行业客户。做批发和零售我们根本没囤货,批发和零售有可供选择的款式和在手的货源是很重要的,这个市场能做固然好,但就我们的生意模式来说,我们再在这里插一手显然是不明智的,会牵扯我们的精力。我觉得有很多项目想做那是好的,收入来源多渠道也是对的,但这针对的是多元化投资和风险分化的问题,而不是做一个事业,把一个产品和一个事业做好的态度和方法。一个事情从一个想做的想法到落到实处要有非常多的环节和细节要去考虑,一旦问自己几个问题后就会否定掉想做的想法,因为有些钱就不是我们能赚的,我们不具备那些东西。LED灯零售或者批发业务可以在公司做得比较大了,专门成立部门去做,但绝对不是现在可以去考虑的,以后的事以后再说吧。

I.别的知名品牌的关键词,如orange led light(欧司朗led灯),对方是找品牌的led灯,对我们没什么好处。

J.比我们产品范围更广的关键词,如led,我们只做led,不做其他led产品,而且这种词我们几乎不可能排到前面,排上去也没什么意义,有人来看,却没有询盘的就是这种流量。

K.区域针对性的关键词,如led lighting australia(澳大利亚led灯),搜索者找的是澳大利亚的led灯,跟我们无关,这里做延伸没什么意义,有限精力下回报率太低。

剩下的有这么31个:

china led light

china led lighting

china led lights

custom led lights

led light

led light china

led light company

led light manufacturer

led light manufacturers

led light products

led light suppliers

led lighting

led lighting china

led lighting companies

led lighting company

led lighting manufacturer

led lighting manufacturers

led lighting products

led lighting supplier

led lighting suppliers

led lightings

led lights

led lights manufacturer

led lights manufacturers

ledlight

ledlights

leds lamps

leds light

leds lighting

leds lights

lights leds

6.点击keyword analysis对这些保留下来的关键词进行进一步分析。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

7.把这些所有的标准都选上对这31个关键词进行全面的,多维度的分析。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

8.根据SEOT值过滤低流量的关键词,SEOT值是指如果在该关键词排名第一时,我们的网站每天能够有多少人来看。比如我们费了很大力气将某个词排到了第一位,每天却只能带来不到100个人来到我们的网站,那这个投资回报率太低了。SEOT值是SEO价值最直接的体现,能够为我们预测这个词到底值不值得去做,因为做词的排名都是需要时间和金钱成本的,这个在稍后的报告中详述。我们这里将SEOT值设置为100,过滤掉2个不到100的关键词,所有关键词从31个剩为29个。

9.根据PBR值过滤相关性差的关键词,PBR是phrase to broad的意思,过低的PBR值代表着很少的人只用该关键词去搜索,该关键词可能是其他词的一部分,所以并不准确,那么我们将PBR值设置为5%,更为准确的关键词只剩下15个。

10.SEOT值最大的3个关键词分别为led light,led lights,led lighting,翻译过来就都是产品名“led灯”,这三个词任何一个做到第一位每天都能有几万人来我们的网站。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

但同时SEOC值,就是竞争程度也是最高的几个词,我们需要花很多时间很多代价去排到第一位,短期内达不到,按照金钱成本投入程度可能在半年到一年之间达到第一的排名,具体分析在稍后会呈现。

外贸快车,杭州外贸快车,google 优化推广,思亿欧,思亿欧外贸快车,外贸快车代理商,谷歌优化怎么做

11.进一步缩减关键词,一个站15个关键词显然多了,我们根据SEOT值进一步裁减流量小的关键词,将SEOT值从100调高到150。从15个关键词缩减到9个,它们是:

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

这9个就是我们最终得到的我们led灯网站要推广的关键词了。除去前三个长期的目标不说,后面6个关键词如果都排在第一位的话,每天能给我们带来超过1000的访问量,什么概念,想想你开了一个店,每天都有超过1000人来你店里逛,按照互联网较低的转化率1%去算,我们的网站每天能给我们带来10封的询盘。而这6个关键词要排在第一位只需要3-6个月时间,就是网站内容都做好以后半年,网站每天平均有10封询盘过来,具体需要多少成本稍后呈现。如果加上前3个词,那么询盘的数量将是不可估计的,当然时间和成本都更高,前3个词是努力的目标,难以在短期内达到,后6个词唾手可得,需要优先部署。

12.再来看看这些关键词的广告数据:

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

前3个词每个点击都要花十几块,1天的广告费加起来要130万人民币左右,如果我们能够把这3个关键词都做到第一位,相当于我们每天为公司创造了130万的广告费,意义巨大。下面有个词led lighting manufacturers的点击数据比较突出,这其实在做seo关键词时要考虑进去。

13.下面对一些代表性的关键词进行更为细致的市场分析

我们先用google trend工具对关键词led light进行分析。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

排名前三的新加坡,美国和澳大利亚市场意识较好,市场需求也较旺盛,我们拓展业务及考虑展会时可以优先考虑。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

深圳是led厂家集中地,所以有恨突兀的数据,我们将注意力集中在市场方面,看城市和我们前面看到的国家数据差不多,可以作为一个佐证。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

根据年份来看,led灯这个产品是逐年搜索量加大,整个市场驱热,需求量增大。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

2011年全年曲线走势较为平缓,说明led灯这个产品么有明显的根据时间波动的迹象,全年较为平均。

再看看关键词led lights的数据:

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

以上两个相近的词的数据都指向澳大利亚和美国市场对led灯产品的需求和旺盛程度,这些需求会侧面推高该国进口商对led灯产品的进口业务,这就是对跟我们有关系的地方了。

14.再用alexa工具去查看目前在搜索led lights时排在第一位的网站superbrightleds.com的数据分析:

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

流量来源和排名主要是跟美国,加拿大,中国和印度有关。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

找到这个网站时使用的关键词主要是这些,可以看到还是跟产品本身以及零售环节联系更为紧密,这种2个词组成的关键词对我们公司的业务增长从这里就可以质疑一下,可以说刚开始时将有限的时间和金钱花在这种词上是非常不明智的,这种词来的转化率肯定低的。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

看看这网站的受众年龄组成要么青年,要么老年,中年偏少;网站大部分用户是男性;大学毕业的比较多。这些数据在我们做网站时有用,比如主要受众是男性,就别把颜色做成粉红色去取悦女性;大部分有大学教育就可以做得专业一些;网站要兼顾老少等。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

这个网站的流量来源大致上都是google带来的,去这网站之前人们在用google。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

离开这个网站后人们还是用google,说明人们找led等产品的习惯是用google,接着是用amazon和ebay等零售平台,人们在用各种网站和平台来对比产品和购买产品,这也进一步旁证了led lights这个词是偏向零售的,对我们公司的业务贡献存疑,千万不能将资源优先向这种词倾斜,得不偿失。

15.各个关键词竞争分析

A. led light

目前这个词排在前10位的是以下图表,我们的站也添加进去做对比,在这10个结果上面。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

具体数据如下:

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

结论:这是一个竞争度比较高的词,如果给足够的资源花1年还是可能排上去的,第一页肯定可以。但是,这个词出来的都是很明显指向零售的站,所以跟我们的生意模式不符合,花资源去排这个词刚开始不合适,资源利用没有最大化,不推荐,这个结论适用于我们前面提到的所有3个关键词,这些词是做零售要排的词,余下的6个才是对我们最有意义的关键词,接着往下看。

B.led light china

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

中国制造和阿里巴巴排得很靠前,这对我们来说未尝不是好事,凡事由一个平台排在前面的都是很好超越的,因为它们的页面能排名靠前完全是由于他们的域名权重高而已。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

从其他竞争者的数据来看,他们都或多或少做过网站优化,PR值都不高,但有些站外链数量还是蛮多的,所以战胜他们不能说轻松,但是也不困难,时间线定为6个月就行了。

C.led light manufacturers

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

有环球和维基百科,还有几个网站也是内页获得排名的,我们要排到首页应该是容易的。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

排在第一位难度还是挺高的,对手很强,这个估计要6个月以后才有可能跟它一较高下。

D.led lighting china

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

这个排名容易,6个月内搞定。

E.led lighting manufacturer

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

前几位都是外国公司,竞争强。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

排进首页容易,排前几名难,竞争强,初步定为6个月以后再说。

F.led lighting manufacturers

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

结论同上。

G.led lights manufacturers

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

首页容易,第一难,6个月后再说。

市场调查步骤到此结束,我们明确了自己产品和公司的定位是为客人提供定制led灯服务,而所有的生产环节是外包给其他led灯生产工厂的,我们是中间商角色。根据这个生意模式我们得出我们要做排名到google,yahoo和bing第一位的关键词共有6个,它们是:led light china,led light manufacturers,led lighting china,led lighting manufacturer,
led lighting manufacturers,led lights manufacturers。

同时展开SEO,但资源不过度倾斜的至少6个月的目标是led灯产品的词根:led light,led lights,led lighting。

二、网站建设(Site Building)

1.网站使用程序(joomla或者wordpress)

网站程序使用PHP语言的wordpress,wordpress是国外非常流行的博客CMS,但也可以用模板来改变其内容呈现形式。使用wordpress对我们的SEO非常有好处,wordpress有非常多的插件(plugin)来扩展其本身不算强大的功能,如platinum seo这个插件就可以将站内的SEO因素管理和优化得非常好。再者,wordpress完全免费使用,其扩展性非常好,为以后的功能扩展打下一个好的平台。其三,wordpress界面非常简洁使用,加载速度也非常快,很适合用来做内容不多,但需要做得很好的企业展示站点。最后,wordpress有非常多的模板,有免费的,也有收费,可以轻易做出非常专业的外观。

2.网站模板

我已经为led灯网站准备好了一款合适的模板:

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

首页布局说明:

A.logo底部的大图用一段2分钟以内的介绍我们公司的产品和服务的视频替换。

B.视频右侧文字部分替换成我们自己制作的一张马上联系我们的信息图,有电话,邮件等最重要的马上联系方式。

C.视频底部3个绿色图标处是三段请老外录制的说我们公司好的视频,就是以已经跟我们合作过的客户的身份来说我们的产品价格跟服务都可以,推荐新的潜在客户来跟我们合作。

D.视频证言底下是一封介绍我们公司主要亮点的销售信,以要点的形式简要将自己的优势和特色阐述出来给客户看。

E.主机和域名用美国服务商。

F.其他内页栏目及内容全部可以自己编写,需要2天时间。

G.公司还需要准备好要用的产品图片及其正确参数。

到这里网站架构建设部分就已经完成了,需时1周。

三、站内SEO(Onpage SEO)

站内seo,就是对网站内的每个需要排名的页面进行页面级别的SEO,其要点为:

1.关键词嵌入网页标题,即显示在浏览器标签部分的title栏。

2.关键词嵌入该页面文章标题,用h1标签定义,这个是正文标题。

3.文章第一段出现关键词。

4.文章全文自然分布3-5次关键词,以500词长度文章为标准,是这个比例。

5.文章最后一段出现关键词。

6.文章图片的alt信息出现关键词。

7.全站出现任何关键词的地方用automaric seo link插件将该关键词链接到对应的排名页面。

8.规划好整站需要seo的页面和不需要seo的页面,如联系我们,隐私政策等页面是不需要seo的,而类似12v led lights这种长尾词是需要优化的。

9.做一个需要创建内容及优化的关键词列表,这个在下一步的内容创建中详述。

10.每个页面只做一个关键词,只优化一个关键词,达到最高的效率。

11.该模板自带了面包屑功能,给提供一定的导航功能和对SEO页面收录有益的网站结构。

站内SEO部分到此完成,需时1天。

四.内容创建(content creation)

1.不需要SEO的内容页面

不需要优化的页面及栏目指关于我们,联系我们,客户服务等没有实质排名意义的页面和内容,我们按照www.huabotrading.com的标准创建这些内容,已经做过,驾轻就熟,2天时间部署。

2.需要SEO的内容页面

需要seo的页面主要是许多跟led灯有关的关键词,将这些关键词按照一定的关系组合在一起做一个目录,然后根据这些关键词去一一编写内容,一个关键词一篇文章。

这里的关键词遴选标准和前面的恰恰相反,前面是选择能概括和代表我们生意模式和公司特点的关键词,那6个关键词是我们网站首页要部署的,来的访问者会被定位到首页的。现在这些内容页面都要有自己的关键词,来的访客会被定位到这些各自的内容页面。

还有一个做产品和市场的思路是不要问自己我们要做什么产品,要卖什么产品。而是去问市场需要什么产品,人们都在找什么产品,所以,我们编写内容和组织自己的产品是根据关键词调查来的,直接去做人们在找的东西,目标导向更为明确,效果也会更明显。

我们过滤掉SEOT值在100以下的关键词,就是这类词就算排在第一位每天也带不来100人的访问。还有PBR值设为5%,太低了关键词不准确。这样,我们还剩下154个关键词。

然后再一一肉眼检查下来,去除重复的,如单数和复数词实际上是同个意思,没有必要做重复的工作。

我们得到如下的50个关键词列表:

led strip light
led downlight
led flood light
car led lights
led rope light
led running lights
led spot light
led street light
outdoor led lights
white led light
led tube light
solar led light
12v led light
led motorcycle lights
mini led light
led emergency light
led lamps for home
led landscape lights
led tube lights
battery powered led lights
led night lights
led recessed light
led string lights
led trailer lights
boat led lights
led ceiling light
led driving lights
led indicator lights
led wall light
submersible led lights
dimmable led lights
garden led lights
led growing lights
led pool light
led strobe light
led truck lights
led warning lights
usb led light
flexible led light
kitchen led lighting
led replacement lights
led traffic light
led tree lights
led vehicle lights
reef led lighting
underwater led light
wire led lights
wireless led lights
根据以上关键词列表,我们大致总结出我们的网站内容,最主要是我们的led产品要涉及到以下几个分类的产品:

1.led灯的种类,是downlight还是strip light,就是根据led行业对产品种类的定义去分,我们要涵盖的产品具体可以细分为:

A.led strip light

B.led downlight

C.led flood light

D.led spot light

E.……省略

2.Led的具体应用,如是用在房子里还是用在汽车上的,根据具体应用的地方和范围去划分,我们要涉及到的产品种类具体可以细分为:

a.car led lights

b.led rope light

c.led running lights

d.led street light

e.outdoor led lights

f.……省略

3.按照产品自身特性去划分,比如wireless led lights(无线led灯),underwater led light(潜水用led灯),根据以上关键词列表,细分为:

A.……省略

4.按照led灯发出的颜色去分,红色,白色,等。细分为:

A.……省略

备注:让业务员把上述50个词翻译成中文,然后让生产部的人去找样品,拿过来拍照做参数表,以放在网站上。初步算来,我们网站只需要这50个产品就行了,覆盖各个热门搜索种类,就是目前市场上最人们的前50种led灯产品我们都有了。以后按照计划维护网站可以定制更详细的每周固定更新5-10款产品来扩充每种类型灯的数量就行了。

内容创建部分到这里就结束了,时间线看生产部效率,给10天。

五、外链建设(backlink building,SEO最重要的部分,我将省略核心操作部分)

可以说,前面的四个步骤都是为这个步骤做准备的,SEO的成败全靠这个步骤的计划是否安排得当,时间和成本投入是否到位,人员操作是否正确。所以,这个部分是实施时间最长,投入最多的部分,要充分引起重视。

1.要做SEO的关键词:

led light china,led light manufacturers,led lighting china,led lighting manufacturer,
led lighting manufacturers,led lights manufacturers,led light,led lights,led lighting

2.目标页面:

网站首页,即www.yodaled.com

3.目标效果:

用google英文版去搜索这6个关键词都排在第一页的第一位。

4.时间线:

3-6个月,视难度而定,有软件会追踪排名。

5.方法:

A.social marketing

B.directory submission

C.blog commenting

D.RSS feed submit

E.high authority sites

F.article syndication

G.逆向工程

到这里外链建设部分算基本能够达到目的了,其实这个部分没个底的,只要达到目的就好了,因为时间和成本投入都是无底洞。时间线3-6个月,6个月后视排名情况酌情调整,预算详细在报告结束时总结。

六、数据分析(data analysis)

数据分析步骤是最后验收前面五步所有的努力换回来的成果,看看花了这么多时间,人力和财力换回来的都是什么,有哪些做得好,哪些不足,在这个步骤有很详尽的数据来反映网站在SEO方面的表现。当然,最后的转化要跟询盘数量,质量以及成单情况结合起来看,这里只能看到网站在网络上的表现是好是坏。

这里我们用google analytics来追踪我们网站的流量来源及这些流量的表现。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

这样的折线图可以为我们清晰按照日期来查看哪一年那个月那一天的流量来了多少,以及按照时间顺序这些流量的起伏,我们可以分析为什么哪一天来的人特别多,哪个月来的人特别少。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

除了折线图,还有各项数据分析来知道网站的流量,以及这些流量是如何看待我们的网站的。访问的人数越多越好,每次访问页数越多越好,停留时间越长越好,跳出率越低越好,这些数据代表的背后意义我们可以根据以后的情况进行详细了解,这里先不详述。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

按照地图的形式直观展示访问者的来源,颜色越深说明来自该国家的越多,此图是我的中文博客流量来源,中国最多,所以颜色最深。

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

上图显示访客来源的组成,是搜索引擎带来的,还是别的网站链接过来的,抑或是自己打开收藏夹的。

还有更多的数据可以去查看和整合,这里不再一一列出。总之这样的数据分析,可以让我们分析和总结我们这份报告最初设想想要达到的目标,在花了多少时间后到达了什么程度,哪些数据不错,哪些数据还不足,可以根据不足的数据采用相应的方式进行增强,有了一个量化的标准和考量的依据。

七、尾声

我们来总结和回顾一下这长达几十页的报告的要点:

1.总结了为一个网站做SEO的6个步骤,它们分别是:

A.市场调查(Market Research)

B.网站建设(Site Building)

C.站内SEO(Onpage SEO)

D.内容创建(content creation)

E.外链建设(backlink building)

F.数据分析(data analysis)

2.按照这样的流程去做yodaled.com网站SEO的时间和费用大致是:

时间线定为3-6个月,3个月验收一次,6个月验收一次。

费用省略。

3.按照这种时间线和成本投入,我们期待和预计的结果是:

A.6个月内将led light china,led light manufacturers,led lighting china,led lighting manufacturer,
led lighting manufacturers,led lights manufacturers这6个关键词做到google、yahoo和bing第一位。

B.6个月后yodaled.com每天有超过1000个ip,以google analytics分析统计工具为准。按照互联网1%的转化率计算,流量和询盘之间的转化情况是每天网站有10封左右询盘。

备注:询盘数量与成单数量之间的转化关系由于受业务员沟通水平,公司价格政策与出货质量等诸多线下因素影响,网站询盘数量与成单数量之间转化率不可按照互联网方法计算。

一些数据:该网站英文SEO开始于2012年1月20日,现在是2012年3月14日,过年期间我几乎没怎么操作,算它45天吧,3个月时间走了一半。

排名如下:

分享:一篇非常好的谷歌SEO实战文章

按照这个图标,那6个词都上第一页了,另外3个词根还没有。不过,现在排名非常不稳定,你可以把它理解为google sandbox在作祟,如果你相信沙盒真实存在,或者通俗一点就是你短时间内做了大量SEO工作,比如外链,google会审视你的排名,把你往后拉,一下子拉到几百名的排名,等过个把月再把你排回来,因为你那些SEO工作摆着,google应该给你的排名会还给你。

所以,如果你看到这篇文章时去搜索这些词,这个站的排名和你搜出来的不一样,莫惊讶,我也没说谎,google在抖我。一般一个排名的稳定需要3个月,所以,做SEO,都至少要求3个月时间,这是搜索引擎运行的规律,信不信由你。

这个把月也来了几个询盘,虽然不多,主要是因为排名不稳定导致的,等稳定后,询盘会稳定增长。

外贸快车效果怎么样,更多关于外贸快车营销可致电18268121033 (微信同号)


发送询盘