01
外贸人创业的第一步往往是soho,曾经写过一个文章表达了我对soho的敬意,我始终认为这个工作不是一般人能干的了得,你要有搞得定客户的能力,还要有搞得定工厂的能力,如果要选择自己操作还要有制作单证的能力,即便是交给操作公司,很多材料还是你要你自己做。
当然,大部分创业者往往是因为有几个大客户作为生存之本,但是很多客户只是随口说了一下,你真正出去单干了,他却未必跟着你出来。
好吧,我们假设他真的跟着你出来了,难不成你只做这几个客户吗?有流失怎么办?
做不好是一种煎熬,要生存,做好了,也是种煎熬,因为心中有个做公司的梦,做公司又害怕自己的员工跟自己当初一样另立门户。
02
很多soho经常说一句话:
上班族还有下班,节假日,SOHO就是7*24小时,而且经常问自己,要继续下去吗?
所以,没有强大的忍耐力,抗压能力,执行力,就不要动什么创业的念头,如果你是为了自由,创业了就不会再有自由,至少在刚开始的很长时间内不会有。
就算是你够强大,soho的很成功,人都会想往前走一步,也就是做公司,一般都会有前面的那种疑虑。
就算是你没有疑虑,放开手去做公司,你会发现带团队跟做soho差别巨大。
Soho你做好自我管理就很不错了,做公司还要管好其他人,你确认你有这个能力吗?
其实最大的区别还是来自于模式,soho讲究单打独斗,公司讲究团队作战,有的soho订单多了,会找一个操作或者跟单给自己打杂,这可以说是公司的雏形,但是这样运营的顺畅却不代表你真的适合做公司。
运营公司,说白了就是打造团队,但是很明显,误区就出来了,很多人还是继续自己猛做业务,而完全忽视团队培养和团队管理。因为一个人做出来的业绩足以养活一个公司,至于其他人,能做出来算赚了,做不出来,开除了事。
很多成功的soho都在这个环节上出了问题,自己做的非常成功,却无论如何培养出一个好团队。
很多找我做内训的公司都是这个状况:
老大很牛,soho出身,业务一流,可是就是不愿意花时间培养业务,当然还有一些是实在是自己能上天入地,却无论如何讲不出来,讲不明白。
我见过很多成功的转型,大多是这种模式:尽大可能放下自己的业务,只去处理一些大客户,把大多数时间花在团队培养上,甚至怎么写邮件,怎么回复询盘都会去教,无非就是为了打下自己的烙印,希冀复制自己的模式。当然,在这个过程中他们也会不断地补充自己的管理知识,制定适合自己公司的激励政策。
当然还有一个点,就是他们都很重视选择人,花大量的时间招聘,而不是像是抓壮丁!
这样看起来像是有一些浪费时间,或者舍本逐末,因为自己本来可以凭自己的能力赚钱的,为啥要花时间在这方面呢?
这是在积蓄力量,团队的爆发更猛烈,更长久。尤其是团队中成熟的中坚力量,会成为团队进一步发展的骨干,因为老板不可能一辈子做培训师,更多的是老带新。业务能力的传承,公司文化的传承,价值观的传承,都要基于此。
03
Soho转企业成功的第一步,就是转变思路,从单打独斗到团队建设。
下面就是经营者的必备素质了,我们不要说什么高大上的内容,就说生存必备吧:判断力,沟通力,执行力!
企业总有一些纷繁复杂的事情,作为一个企业老大,必须能够站在一定高度发现一些问题,但是很多问题实际上是表象,判断表象下面的真相才能够找到问题核心。发现问题的核心才能做出正确的决策,所以,判断力实际上包含了决策力。
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判断力
如何提升自己的判断力呢?网上有很多很多这个主题的文章或者书籍推荐,但是大多数复杂而不实用,我是这样做的:原本思维,判断问题核心的有效方法。逻辑演绎能力。也就是思维导图,一个问题的产生往往不可能只有一个原因,我们可以把所有的原因全部列出来,然后通过思维导图把每个原因能够直接导致的结果列出来,从这些结果中继续隐身下一步,或者去判断哪一个结果跟现在存在的问题最为相近。这样核心问题就浮出水面了,当我被很多的问题所困扰找不到答案的时候我都是用这种方法。
●数据。数据是判断的重要依据,或者说准确率最高的依据,哪些数据呢?企业经营核心数据,外贸运营数据,这个都属于企业管理培训课的范畴,不需要多说。需要强调的是,获取数据的主要意图并不是摆在那看,而是辅助自己做决策。
●经验。我把经验放在最后一位,是因为我在考虑问题的时候,我最常用的理念是零设想,也就是尽量放弃已有的想法,尝试崭新的想法,经常这样想,如果我没有任何经验,我会如何处理这件事?以前处理这件事,会有错漏,难道没有更好的角度和方法了吗?
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决策力
权当参考,然后是决策力,决策力注意一个角度,不要纠缠于会怎么样,而是多想想希望怎么样?
这两者有什么区别吗,经常用希望怎么样的思维模式来决策,会创造出很多的新方法或者新技巧,因为所有的决策都会拼尽全力的导向我们所希望的方向。
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沟通力
然后是沟通力,这个大部分是会在业务的过程中得到磨练,沟通是为了把决策告知相关人员,统一思想,执行到位。
在沟通的过程中,就会遇到阻力,意见,甚至排斥。这个时候,做决策的人需要表明自己的态度,是民主还是独裁。这是加强沟通力的第一个要素。
还有需要注意的是,沟通的过程中要分清楚哪些是意见哪些是事实,每个人都有每个人的立场,在阐述一些事实的时候难免加入自己的立场,而这些并不客观的立场可能会影响沟通。
例如,管理软件不好,难用,当我们推行这个软件或者制度的时候,可能会听到这种反馈,但是这是事实,还是意见,要仔细辨别。如果是意见,是什么造成了这些意见?
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执行力
最后是执行力。
老大做了决策,做了沟通,排除了障碍或者障碍还存在但是决定独裁推进,如何能够切实的推行下去呢?
我分享过一个帖子,执行力的三个要素,意愿,环境,能力。缺一不可,有兴趣可以去看。(相关话题:执行力的三要素)
估计就这三个能力已经让很多人望而却步,判断力沟通力和执行力,绝对不是什么高大上的能力,是基本生存保障,你做好准备了吗?
等发现到一个阶段,更大的问题出现了,你会发现整个体系中,人才是最大的变数和最大的不稳定根源,到底是靠人还是靠制度,就会整天困扰你。
从更高的维度来讲,投资人看项目的时候如果你的项目把人作为最大壁垒,他们会存疑,因为他们知道,人的贪念和逐利性会引起各种变数,永远不如技术模型来得可靠?可是,外贸可能吗?
这个是我们以后探讨的话题。
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