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外贸业务员初入外贸职场的尴尬:老外来电听不懂,如何快速拿单?
编辑:浙江佰铭网络技术有限公司   发布时间:2019-09-28

一直以来,大多数人都存在一个思维误区,那就是做外贸必须科班出身,要么商务英语,要么国际贸易,其实不然,在文章一个优秀的外贸业务员是怎样的中就有讲到,做外贸,英语只是个小小的一方面而已,因为外贸工作很复杂,是一项需要综合能力的工作。一些朋友,不懂外贸,英语渣得要命甚至完全不懂,就开始了外贸生涯,咋办?

初入外贸职场的尴尬:老外来电听不懂,如何快速拿单?

01

主动坚持学习英语

“Rome is not built in one day.” 语言学习非一日之功,并非短期可以弥补的能力,但是却可以不断提升,不能因为迟缓的效果就放弃,日进一步也比日退一步要强得多。因为功力都是日渐积累的,不要想着一口吃成胖子,这是不可能的事情。

那么英语应该学习什么?| 有没有顺序? | Mike认为,必须有!!!

产品关键词(网上很多)
百度检索关键词

②产品细节(SPECS)描述语
阿里巴巴国际站、同行网站、客户网站、大型B2C网站、百度百科、维基百科 

③贸易日常用语 (比如价格、包装、运期、付款方式等等)
阿里巴巴国际站、同行网站、客户网站、大型B2C网站、百度百科、维基百科 

④日常商务交流用语(网上很多)
百度检索关键词

⑤其他词汇扩充 (手机APP)
百词斩
沪江开心词场
扇贝单词
有道词典
金山词霸
海词词典
微软必应词典
...

⑥英语基本语法贯穿
高中英语语法详解 (手机APP)
yingyuyufa.com/ (网页)
yygrammar.com/(网页)

⑦口语练习 (手机APP)
英语趣配音
英语魔方秀
英语流利说
双语新闻
...

⑧英语听力(手机APP)
BBC
懒人英语听力
TED英语演讲
VOA(关键词检索)
...关于在英语口语非常差的情况下,如何解决接电话问题,之前Mike外贸说也提过了,具体可以参考:英语口语太烂?学会这4招,200%提高电话销售成功率

02

熟悉外贸基本流程

作为一名外贸新人,如何快速出单?首先必须要积极了解外贸基本流程。

外贸的基本流程无外乎是从寻找客户、调查客户、产品匹配、引导谈判,到达成合作,再到生产、出运、售后的过程。我给大家简单的总结了一下几点:

①获取询盘
通过平台、展会或网络找到潜在客户或收到客户询盘

②细节谈判
根据客户要求进行产品推荐和报价,以及包装、装运期等各方面细节

③引导成交
客户确定订单,你方制作发票与合同,发给客户,客户按照你们协定的付款方式预付定金,金额在30%-50%不等为常态。具体定金比例看你与客户的谈判。

注意: 客户可能会要求样品,可以 适当收取样品费用(样品昂贵条件下)和运费(尽量都收),收取小额样品或运费费用可以采用西联汇款(百度就知道了,很简单的方式),寄送方式-国际快递(DHL, FedEx, EMS, TNT,各种专线,邮政小包等等,百度可以找到很多当地代理给你报价,只需要提供样品种类、包装后的尺寸和重量等等)

④收取货款
向客户索要定金银行水单,等客户定金实际到你方公账后,安排生产。
付款水单背后暗藏骗局 The Hidden Scam Behind the Bank Slip

⑤留存资料
排产和出库都最好拍照片和视频,以备不时之需。
催款、谈判、开发客户必备资源)

⑥配合出货
生产完毕找合作货代或客户的指定货代出运或按照协议向客户收取尾款
发货前付清付款方式基础)

注意:如若出运货代为客户的指定货代,必须发货前付清尾款。

⑦提供单据
货代会操作具体的报关和出运细节,你方须积极配合,提供所需所有单据
(具体货代会告诉你)

⑧索取提单
开船三天后提单会出来,拿到提单寄送给客户
(前提是收齐货款)

⑨客户维护
后续跟进客户,积极催生循环订单 ,发展成为老客户
(维护环节)

03

借助翻译工具

英语不是一两天就能学好的,很多细节的东西在最初阶段,英语不达标是无法正确理解的,而商务谈判是要求我们极为严谨的环节,不容许有半点偏差,以防引发后续问题。那么,在我们英语不够好的时候,有何工具可以辅助利用?
https://www.abbreviations.com/THX(缩写查询)https://translate.google.cnhttp://dict.youdao.com/https://fanyi.baidu.com/https://www.translate.com/http://cn.bing.com/dict/https://dictionary.cambridge.org/translate/https://www.deepl.com/translatorhttps://www.collinsdictionary.com/translatorhttps://www.lexilogos.com/english/greek_translation.htmhttp://www.reverso.net/text_translation.aspx?lang=ENhttps://speech-to-text-demo.ng.bluemix.net/http://www.fromtexttospeech.com/(文字到语音,可下载)https://www.ispeech.org/text.to.speech

04

常逛外贸论坛吸取经验

外贸论坛会有很多你没有经历过的经典外贸案例,如果仔细学习,可以规避后期很多风险,很多人学习都是走马观花,最后只能花钱为自己的不严谨买单,就像之前一个麦粉,我问看过 我写的钓鱼么,看过,结果还是被骗子坑了,学习,一定要严谨,认真思考,切莫大意。这里给大家列举两个重量级学习地点:
waimaoquan.alibaba.com 阿里巴巴外贸圈
bbs.fobshanghai.com/ 福步论坛

05

与能者为伍,积极请教

在《一个优秀的外贸业务员是怎样的》中讲了,思维,也是成功的重中之重,很多事情,成败仅在很小的思维细节上,成,就成了,败,就败了;思维,在任何行业都很重要;你是什么样的人,就会有什么样的朋友圈;你有什么样的朋友圈,就会成为什么样的人;禁锢你的,不是你的贫穷,而是你的想象力,而对于一些人而言,想象力又受制于贫穷,这是死循环,除非有人带她走出来,不然会一直这样走下去。很多人能力欠缺,却又狂妄自大,自欺欺人,坚信自己做不到的,别人也做不到,于是他们无法做到见贤思齐,外贸快车,杭州外贸快车,google 优化推广,思亿欧,思亿欧外贸快车,外贸快车代理商,谷歌优化怎么做?看到别人的成功不仅不会相信,还可能反过来质疑、诋毁。
阿里巴巴创始人马云说,有钱人,满世界找生意; 没钱的人,这也瞧不起,那也看不上; 自己无东西可骗,却生怕被人骗;相信是一种能力,成功者,先相信后看见; 普通人,先看见后相信; 失败者,看见了都不相信。人生很多时候是:选择了才有机会,相信了才有可能。一个人真正的开悟,是找到正确的方向;因为方向不对,努力全废!错误的方向,大量的行动,只会让错误越来越离谱,距离成功越来越远,直到最后,无法挽回,也无力改变;想要逆袭,要外求毁灭,内求卓越。外贸快车效果怎么样,更多关于外贸快车营销可致电18268121033   (微信同号)