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决定你成交效率的外贸四种致命思维
编辑:浙江佰铭网络技术有限公司   发布时间:2019-07-23

自从做了外贸快车运营之后,深入接触到的业务员数量急剧增加,以前只看到的表面现象终于能够进行深层次的了解和剖析,一些原本难以理解的怪相也慢慢变得通透,都是思维在作怪。

我一直在说一句话,思维能力是一个人的根本,亲人会离开,爱人会背叛,朋友也会疏远,合作伙伴更是会因为利益而闹掰,而思维能力永远是我们傍身的真正武器。

但是,如果出现了致命思维,那就惨了。

事不关己,都是耳旁风,优哉游哉;

火烧眉毛,赶鸭子上架,仓促应对;

意外出现,慌里又慌张,四处求援!

眼熟吗?

很多老板或者外贸经理都曾经这样描述过自己的日常工作:我们就是打杂的,每天处理不完的各种问题,而且很多问题都是讲过了,更严重的是一问再问!

这是怎么了,要知道外贸业务这个群体应该是接受高等教育,学习能力强,理解能力强的群体啊,怎么会这样?

事不关己的思维在作怪。

例如,我们外贸快车服务的一个客户的公司的某个同事有客户来访,我们决定对这个公司全体同事进行一次接待客户的细节培训,结果,我们发现一个很有意思的现象,只有要接待客户的那位同事最认真,互动最积极,而其他的同事则是兴趣索然。

估计他们心里想的是,反正我又不来客户,我现在学这个干什么,等有客户来再说吧!

问题来了,外贸真的是一项实战动手能力极强的工作,不是说明天有什么事情,今天看一下资料就好了,大家真的是应付考试习惯了,画画知识点,突击的背一下,过关。

可惜,外贸真的不是考试,看了很多,懂了很多,但是如果不一遍遍的去实践,模拟训练,永远成不了自己的。

养兵千日,用兵一时,这一时就是结果,我们要的就是结果。

所以要想做好外贸,就要把每一个细节都抠出来,找出方法,然后一遍遍的模拟训练,形成最适合自己的套路。

然后再上战场杀敌!

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上面是第一种致命思维,这种思维也让服务在推进过程中困难重重,因为大家大部分时候都是在补锅,也就是不准备不练习,出现问题再补救,但是,所有的问题都能补救吗?

第二种致命思维是完全漠视理论。

讨厌理论派,但是不代表理论完全无用,因为这么多年,我从一些经典理论中悟到了很多使用有效的方法,举几个例子:

销售漏斗理论和销售漏斗模型:

这个图已经解释过太多次,不多说。

这个理论和模型是利贸服务中极其重要的组成部分,对于判断个人能力,团队水平,培训方向,发展重点至关重要。

AIDAS模型

这个模式B2C之路也能受到极大的启发。

日式报价法:

估计听过这个的都很少,还有很多,不一一列举,只想告诉大家,很多理论是先辈们用了很多很多年总结出来的,只不过提升的高度太高,看起来华而不实,实际上都是有大用途的,所以,多看一些经济模型管理模型之类的读物是有实际的好处的。

第三种致命思维,一个业务员却是跟单员思维,听过我课程的人应该都看过这幅图:

电子商务在外贸中的运用造就了一批外贸企业,它曾经让外贸企业的获客成本变得很低,沟通成本也变得很低,可以说,电子商务是众多中小企业甚至soho能够在外贸中获得红利的关键因素。

但是电子商务同时也带来了一些负面因素,最严重的当属让这个时代的外贸业务变得不像是业务,而是跟单。

供大于求,而且是极度大于求的现状让这个市场竞争变得惨烈,你不主动怎么会有故事?

狼多肉少,你不抢就只能祈求剩下点骨头肉渣,但是这些东西只能让你活着,慢慢的会瘦骨嶙峋,更加丧失了跟别的狼竞争的资本,死路一条

致命思维,其实还有很多,以前也或多或少的都有涉猎,例如,重技巧,轻基础;重解说,轻提问;重论点,轻论证…

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